馃摙 隆Te estamos buscando!
Desde Triangle Solutions RRHH seleccionamos 聽GERSTOR/A GALLEGO BACK OFFICE NOCTURNO (H/M/X) EN GALLEGO para incorporarse a un importante proyecto de atenci贸n al cliente de una reconocida compa帽铆a de apuestas deportivas.
馃専 驴Qui茅nes somos?
En Triangle Solutions RRHH llevamos m谩s de 25 a帽os ayudando a personas a encontrar empleo y a empresas a incorporar talento. Conectamos personas con oportunidades laborales que encajan con sus habilidades, experiencia y aspiraciones profesionales.
馃捈 Sobre el puesto
Incorporamos el puesto de GESTOR/A ATC BACK OFFICE TURNO NOCTURNO EN GALLEGO para un servicio de atenci贸n al cliente.
La persona seleccionada se encargar谩 de atender y gestionar las consultas y solicitudes de los clientes a trav茅s de diferentes canales de comunicaci贸n, ofreciendo una atenci贸n eficaz, resolutiva y de calidad.
馃攷 驴Qu茅 har谩s en tu d铆a a d铆a?
- Atender consultas y solicitudes de clientes a trav茅s de tel茅fono, chat y correo electr贸nico.
- Resolver dudas y gestionar requerimientos, derivando al departamento correspondiente aquellos casos que necesiten un an谩lisis adicional.
- Aplicar los protocolos, argumentarios y respuestas establecidos por la compa帽铆a.
- Registrar correctamente las consultas y gestiones realizadas.
- Identificar posibles incidencias y adoptar medidas preventivas para minimizar su impacto.
- Mantener actualizados los conocimientos sobre los servicios, productos y procedimientos.
- Comunicar al supervisor cualquier incidencia que requiera seguimiento.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos y niveles de calidad del servicio.
馃晵 驴Qu茅 ofrecemos?
- Incorporaci贸n inmediata.
- Contrataci贸n prevista 23/11 para un proyecto estable, sin fecha de finalizaci贸n prevista.
- Jornada mensual total a 138 horas repartidos:
- Turnos nocturnos de 22:00 a 08:00 horas, con rotaci贸n de jornadas:
- 2 Semanas de 39 horas: de domingo a mi茅rcoles de 22 horas a 8 de la ma帽ana.
- 2 Semana de 30 horas: de jueves a s谩bado de 22 a 8 de la ma帽ana.
- Formaci贸n inicial con contrato de tres semanas, de lunes a viernes, de 12:00 a 17:00 horas.
- 100%TELETRABAJO
馃摡 驴Te interesa la oportunidad?
Si tienes experiencia en atenci贸n al cliente, te gusta ayudar a las personas y buscas incorporarte a un proyecto estable, 隆queremos conocerte!
