AGENTE TELEFÓNICO (H/M/X) ATENCIÓN AL CLIENTE BANCA + VENTA CRUZADA

Atención a clientes · Barcelona

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Descripción

📢 ¡Te Estamos Buscando! Buscamos AGENTE TELEFONICO (H/M/X) BANCA en BARCELONA 📢


¿Quiénes somos?

En Triangle Solutions RRHH, llevamos más de 25 años ayudando a personas a encontrar empleo y a empresas a incorporar el mejor talento. Trabajamos en distintos sectores y nos apasiona conectar a las personas con las oportunidades que mejor se adaptan a sus habilidades y aspiraciones.


Sobre el puesto

¿Tienes experiencia como TELEOPERADOR o te gustaría dar el salto a este sector? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Estamos buscando a personas con ganas de trabajar en BARCELONA


💡 Lo que harás en tu día a día:

✔️ Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.

✔️Resolución de consultas y peticiones de gestiones formuladas por los clientes a través de canal telefónico, email, chat, redes sociales, app. (activación y bloqueo de tarjetas, cambio de datos personales, consulta de movimientos de tarjetas, formas de pago, amortizaciones, accesos app)

✔️Identificar oportunidades de ventas cruzadas (seguro asociado a la tarjeta de crédito, disposiciones en efectivo, ampliación de limite)

✔️Retención de productos financieros (retención de seguro, baja de tarjeta)



Lo que ofrecemos

🎯 Contrato: eventual 3 meses + prorroga

💰 Salario: según convenio, teleoperador Especialista

📅 Horario a elegir: (en todos ellos se trabaja de L a V y fines de semana rotativos)

  • horario 35h/semanales entre las 15h y las 23h (Castellano/catalán)
  • Horario35h/semanales entre las 9h y las 17h (Castellano/catalán y C1 inglés)
  • horario 39h/semanales turno partido de 11h a 20h (Castellano/catalán y C1 inglés)



FORMACIÓN PREVIA REMUNERADA: del 13/10 al 06/11 (el 02/11 no hay formación). de 9h a 15h

Incorporación el 09/11

Formación Remunerada con 350 € si superas periodo de prueba.



🚀 Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa


¿Cómo apuntarte?

Si crees que esta oferta es para ti, ¡no dudes en inscribirte! Haz clic en "Inscribirme en la oferta" y envíanos tu CV. 📩


¡Te estamos esperando! 💼✨

Requisitos

¿Qué buscamos?

🔹 Experiencia previa como teleoperador

🔹Experiencia previa en atención al cliente y servicios comerciales (preferiblemente en el sector bancario).

🔹 Idioma castellano/catalán bilingüe

🔹 Ganas de aprender y actitud positiva

🔹Valorable C1 de inglés